إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول أو الحجز أو الدفع أو احتجت مساعدة بخصوص الإشعارات أو حذف الحساب، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات الرسمية أدناه.
هذه الصفحة مناسبة للاستخدام كرابط Support URL في App Store Connect.
البريد الإلكتروني: support@algo-nest.com
الهاتف: 785050302
واتساب: +967 775 076 388
يتم الرد على الاستفسارات خلال أوقات العمل الرسمية وفي أقرب وقت ممكن.
Official support page for Mazaji hotel booking app by Algonest. For account, booking, payment, notifications, or delete-account help, contact support@algo-nest.com.
| نوع المساعدة | القناة المفضلة | ماذا ترسل لنا؟ |
|---|---|---|
| مشكلة في تسجيل الدخول أو OTP | البريد الإلكتروني أو واتساب | رقم الهاتف المستخدم في الحساب + وصف مختصر للمشكلة |
| استفسار عن حجز | البريد الإلكتروني | رقم الحجز أو اسم الفندق + تاريخ الحجز + رقم الهاتف |
| طلب إلغاء أو استرجاع | البريد الإلكتروني | تفاصيل الحجز كاملة وأي معلومات مرتبطة بالدفع |
| مشكلة عامة أو بلاغ تقني | البريد الإلكتروني | نوع الجهاز + وصف المشكلة + لقطة شاشة إن أمكن |
يمكنك حذف الحساب من داخل التطبيق عبر: حذف الحساب → الإعدادات العامة
أو يمكنك تقديم طلب حذف الحساب والبيانات عبر الصفحة التالية: https://booking.najaz.in/delete-account